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天然气投诉审批流程软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户注册 | 用户名,密码,邮箱,手机号码,身份证号码,居住地址,备注说明 |
| 用户登录 | 用户名,密码,验证码 |
| 咨询反馈 | 咨询类别,问题描述,联系人,联系电话,电子邮箱 |
| 投诉受理 | 投诉类型,投诉内容,受理人员,联系电话,受理时间,处理结果,处理意见 |
| 报修受理 | 报修类型,报修内容,受理人员,联系电话,受理时间,处理结果,处理意见 |
| 缴费查询 | 用户编号,姓名,缴费周期,缴费金额,缴费时间,缴费方式,欠费金额,缴费状态 |
| 订气管理 | 用户编号,姓名,联系电话,订气量,订气时间,送气地址,送气方式 |
| 抄表管理 | 用户编号,姓名,抄表月份,用气量,抄表人员,抄表时间 |
| 违规处理 | 用户编号,姓名,违规类型,违规时间,违规描述,处理结果 |
| 立案处理 | 用户编号,姓名,立案类型,立案时间,立案原因,处理结果 |
| 派单管理 | 用户编号,姓名,派单类型,派单内容,派单时间,派单人员,派单状态 |
| 维修管理 | 用户编号,姓名,维修类型,维修内容,维修时间,维修人员,维修状态 |
| 值班管理 | 值班人员,值班日期,值班时间,工作内容,工作记录 |
| 系统设置 | 管理员账号,管理员密码,系统名称,系统Logo,系统公告 |
| 数据统计 | 用户总数,投诉总数,报修总数,缴费总额,月度用气量,月度缴费总额 |
| 移动端接口 | 用户登录,缴费查询,订气管理,报修受理,投诉受理,咨询反馈 |
| 短信通知 | 用户编号,联系电话,通知内容,通知时间,通知状态 |
| 安全管理 | IP地址访问限制,HTTPS协议,用户权限管理,操作日志管理 |
| 数据备份 | 数据备份,数据恢复,定时备份,备份文件管理 |
| 系统维护 | 系统巡检,系统维护,系统升级,故障排除,性能监控 |
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